Presentazione
Antiebay è un sito di commercio elettronico al 100% italiano.
Puoi trovare oggetti messi in vendita da privati e commercianti, all'asta ed a prezzo fisso. Puoi scoprire tantissime occasioni utilizzando la ricerca avanzata.
Antiebay vuole essere una valida alternativa, dove poter comprare e vendere beni e servizi, in un ambiente amichevole e sicuro, sotto la direzione di un team esperto, che parla e scrive in Italiano.
Antiebay vanta un servizio di assistenza competente, veloce e disponibile, rispetto ai competitori americani e italiani.
Scopri come contattare l'assistenza, per ogni domanda inerente il sito, gli annunci, i venditori, gli acquirenti e tutto quello che riguarda Antiebay.
Su Antiebay concludere affari diventa facile, divertente, economico e sicuro, più che su ogni altro sito di commercio elettronico o shopping online.
Ogni annuncio contiene tutte le indicazioni necessarie: descrizione accurata, metodi di pagamento accettati, tempi e modalità di consegna.
Puoi fare domande al tuo interlocutore con la messaggistica interna di Antiebay, e ricevere risposte esaurienti e tempestive sugli annunci.
"Il mio antiebay" è la sezione personale che mostra il riepilogo delle offerte fatte, degli oggetti acquistati, dei messaggi rievuti. È il punto di partenza per procedere con il pagamento degli oggetti, rilasciare feedback, inviare messaggi.
Partecipare ad un'asta è un'esperienza divertente ed emozionante grazie alla semplicità d'uso che offre Antiebay.
Inoltre entrando nella comunità di Antiebay, hai l'occasione di conoscere altre persone che condividono i tuoi interessi. Per questo puoi usare la pagina che abbiamo creato su Facebook, diventando Fan e partecipando attivamente.
Grazie alle commissioni minime sulla vendita, su Antiebay ci sono più probabilità di trovare prezzi più convenienti rispetto ai siti dei competitori, ed i venditori hanno più probabilità di elevare il volume delle vendite.
Partecipare ad un'asta ti permette di spuntare un prezzo quasi sempre migliore di quello che puoi trovare sul catalogo di un sito di e-commerce.
Diretto da un team esperto, a cui puoi rivolgerti con grande facilità attraverso uno dei canali a disposizione (chat, ticket, email), per qualsiasi chiarimento o suggerimento.
Analizzando i feedback degli utenti, che ogni venditore può importare anche dal proprio utente ebay, e cercando i Venditori Verificati da Antiebay, puoi comprare con sicurezza.
Comprare
Consigli per fare acquisti in sicurezza
Usa il buonsenso, davanti ad un prezzo irragionevolmente basso presta molta attenzione alle credenziali del venditore.
Leggi attentamente tutta la descrizione dell'annuncio. Non farti scrupoli e poni tutte le domande che ritieni necessarie per decidere consapevolmente, dal box Fai una domanda al venditore. Il sistema di messaggistica interno registra ogni messaggio, cosi nel caso di controversie lo stesso team può offrire un aiuto più efficace.
Pur non essendo obbligato, il venditore potrebbe offrire la possibilità di restituire l'oggetto, qualora non fosse conforme alla descrizione. Verifica anche questo, prima di fare offerte e comunque prima di comprare.
Rifiuta di concludere la transazione al di fuori di Antiebay. Oltre a violare esplicitamente Termini e Condizioni, potrebbe nascondere una truffa, che se fosse confermata non permetterebbe al team di fornire aiuto.
Usa sistemi di pagamento sicuri: bonifico bancario, paypal, contrassegno. Da evitare invece altri metodi: ricarica di carte prepagate (Postepay, Kalibra ecc..), invio di denaro per posta, servizi di trasferimento fondi (Western Union o Moneygram).
Se il venditore non ha feedback positivi, e nemmeno è Venditore Verificato, pagare con PayPal è praticamente un dovere, dato che offre uno strumento, l'apertura di una controversia, mediante il quale è possibile bloccare la somma versata entro 45 giorni dalla data del pagamento.
Infine, se persistono dubbi, ricorda che puoi contare sull'assistenza del team di Antiebay
Al termine di ogni compravendita gli utenti si scambiano un giudizio, che può essere positivo negativo o neutro, e che va a comporre il punteggio di feedback. Questo punteggio viene riportato in ogni annuncio tra parentesi, con a fianco una stellina di diverso colore:
1-9
10-19
20-49
50-99
oltre 99
Questo valore rappresenta la reputazione che l'utente si è guadagnato nel tempo, anche su altri siti, ad esempio 
. Risulta molto utile anche leggersi i singoli commenti, spesso si trovano indicazioni sulla personalità dell'interlocutore.
Il simbolo di Venditore Verificato 
significa che Antiebay ha verificato l'esistenza ed il possesso del telefonino, ed anche l'esattezza dell'indirizzo fisico dell'utente.
Comprare, fare un'offerta
Antiebay offre 3 sistemi per mettere in vendita un articolo, che possono coesistere nello stesso annuncio.
Questo pulsante indica che il venditore offre la possibilità, al prezzo indicato, di acquistare il bene senza attendere la fine dell'asta.
Il venditore ha la possibilità di selezionare questo formato indicando un prezzo minimo ed uno massimo. La tua proposta, che deve rientrare in questo range, sarà in ogni caso valutata dal venditore che ti comunicherà l'intenzione di accettarla o di rifiutarla.
Fai un'offerta per un articolo all'asta. Ricorda che fare un'offerta significa assumersi l'impegno vincolante ad acquistare il bene, nel caso risultassi il miglior offerente.
Dopo il primo clic sul dettaglio dell'annuncio ti trovi in questa pagina
La tua offerta è l'importo massimo che sei disposto a pagare. Se questa venisse superata, il sistema effettuerà rilanci automatici per permetterti di risultare il migliore offerente, senza mai superare la cifra massima che hai stabilito.
Sono accettate solo le offerte che superano la Prossima offerta utile, pari cioè all'offerta corrente più l'incremento, determinato automaticamente oppure impostato dal venditore.
Una email ti notificherà sia che una tua offerta fosse superata, sia che ti aggiudicassi l'asta. Potrai controllare lo stato delle offerte fatte, degli oggetti aggiudicati ed osservati nella sezione Acquisti de Il mio Antiebay
Pagare
- Pagamenti online
Con PayPal o Moneybookers. Se il venditore offre questa possibilità, alla pagina [Il mio antiebay > Acquisti > Aggiudicati] (vedi screenshot) compare il pulsante [Effettua il pagamento diretto]. Il pagamento con questi strumenti è immediato, sicuro, tracciabile e gratuito per l'acquirente.
È necessario avere un account con uno dei due sistemi, operazione molto semplice e immediata che si può fare contestualmente al pagamento della somma.
- Sistemi di pagamento tradizionale
Bonifico bancario, bonifico postale, vaglia, contrassegno. I dati che il venditore ti comunica per effettuare un bonifico sono visibili con il pulsante Vedi dettagli bancari.
Se usi uno di questi sistemi comunica al venditore l'avvenuto pagamento, con il pulsante Contatta.
- Fattura
La fattura, è un documento non fiscale cumulativo degli acquisti fatti che il venditore può emettere. Se per esempio acquisti due articoli dallo stesso venditore lui potrebbe in fattura eliminare una delle due spese di trasporto. Cliccando sul pulsante Effettua il pagamento online di ciascun articolo ti sarà proposto di pagare il totale della fattura.
- Feedback
I feedback rappresentano il sistema di misura della reputazione di ogni utente. Perciò è importante lasciarli, essi contribuiscono a mantenere Antiebay un luogo più sicuro.
Quindi, alla fine della transazione, dopo aver pagato e ricevuto il bene, e dopo aver controllato che corrisponde alla descrizione nell'annuncio, vai alla pagina Il mio antiebay > Acquisti > Aggiudicati e lascia il tuo commento di feedback. Sii dettagliato, il più possibile.
Diritto di recesso e obblighi
- Ritiro dell'offerta
Puoi ritirare l'offerta fino a 12 ore prima dalla conclusione dell'asta, non oltre.
- Obblighi di legge
I venditori professionali sono soggetti al D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo) in tema di contratti di vendita a distanza ed al D.Lgs. 70/2003 in tema di Commercio elettronico, che impone loro di offrire la possibilità agli acquirenti di recedere senza penalità e senza darne alcuna giustificazione, dietro comunicazione scritta al venditore mediante lettera raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. L'acquirente deve farsi carico delle spese per la restituzione.
- Vincoli contrattuali
Ogni offerta é un impegno! Fai un'offerta solo se hai davvero l'intenzione di acquistare. Chi si aggiudica un'asta, è vincolato a rispettare l'impegno preso. Non rispettandolo, commetterà una violazione dell'Accordo per gli utenti di Antiebay e sarà soggetto alle conseguenze previste. Lo strumento della diffida è una delle vie legali per sollecitare il rispetto di un contratto.
Vendere
Amministrazione
Puoi registrarti come privato o come professionista. I soggetti con Partita IVA potranno richiedere la fattura relativa alle ricariche di credito effettuate.
Se sei un professionista o un'azienda, puoi inserire i tuoi dati e le informazioni relative al diritto di recesso nella pagina Chi Sono o nella descrizione dell'annuncio.
Venditore Verificato:
Per offrire una maggiore sicurezza ai tuoi clienti, Antiebay può verificare l'esistenza ed il possesso del telefonino, ed anche l'esattezza dell'indirizzo fisico del venditore, mediante l'invio di un sms e di una cartolina. Il costo è di 5,99 euro.
Il simbolo di Venditore Verificato comparirà in tutti gli annunci pubblicati.
Abbi cura dei tuoi Feedback, sono lo strumento migliore per informare acquirenti e venditori, offrilo e richiedilo sempre, dopo ogni transazione. Naturalmente cerca di evitare quelli negativi.
oltre i 19 feedback positivi
oltre i 49 feedback positivi
oltre i 99 feedback positivi
E' possibile importare e pubblicare i feedback maturati su altri siti, ad esempio eBay.
Utilizza la messaggistica interna di Antiebay per colloquiare con il tuo interlocutore, i messaggi rimangono registrati, cosi nel caso di controversie lo stesso team può offrire un aiuto più efficace.
Infine, se persistono dubbi, ricorda che puoi contare sull'assistenza del team di Antiebay
Offri mezzi di pagamento sicuri, come PayPal o bonifico bancario. Sono molto diffusi oggi i conti online e in genere non comportano spese. Ricarica di prepagate e vaglia postali sono invece da evitare.
Pagamenti online
- Antiebay offre due gateway di pagamento online:
Provali entrambi, utilizzali, non hanno spese fisse e potrai confrontare il livello di servizio e le commissioni.
Pubblicazione annunci
- Assicurati di poter mettere in vendita l'oggetto
- È tua la responsabilità di verificare che l'oggetto messo in vendita non sia illegale e non violi i Termini e Condizioni di Antiebay. La messa in vendita di oggetti illegali può comportare la rimozione dell'inserzione e la sospensione del venditore.
Gli oggetti contraffatti non sono consentiti su Antiebay. I titolari dei diritti di proprietà possono segnalarci tali oggetti. Se la segnalazione si rivela fondata, Antiebay provvederà alla rimozione degli annunci.
- Non fare spamming di parole chiave
- Nel titolo e nella descrizione di un annuncio, cerca di non usare parole chiave con il solo obiettivo di attirare l'attenzione oppure ottenere una maggiore visibilità nei risultati delle ricerche, ma al contrario sii specifico, usa parole che descrivano correttamente e dettagliatamente l'articolo.
Se ti limiti ai soli elementi di base, titolo, descrizione e prezzo di partenza e/o prezzo Compralo subito, la pubblicazione di un annuncio sarà completamente gratuita.
In fase di compilazione hai la possibilità di selezionare alcuni servizi a pagamento. Per il dettaglio dei costi puoi fare riferimento alla tabella pubblicata qui
Come si pagano questi servizi?
- Si utilizza un conto chè è possibile caricare online con moneta elettronica, oppure effettuando un Bonifico Bancario. Se con il bilancio a zero utilizzi un servizio a pagamento, opuure se con il bilancio attivo i servizi selezionati superano la somma a credito, al termine della creazione dell'annuncio il conto va in debito ed il sistema disattiva l'utente. Per tornare operativo dovrai effettuare una ricarica superiore o uguale al debito accumulato e comunque non inferiore ai 5,00 euro.
Negozi
Il negozio è una sezione di Antiebay nella quale puoi pubblicare pagine personali, news, foto, condizioni di vendita e di spedizione. Il negozio inoltre permette ai clienti di cercare tra i tuoi prodotti, organizzati in categorie. Se attivi il negozio, in ogni tuo annuncio comparirà questa icona
, linkata alla pagina principale del negozio
Come si pagano gli abbonamenti?
I canoni di abbonamento per i negozi, così come la qualifica di Venditore Verificato, esulano dal sistema del Conto Utente, e vanno pagati di volta in volta con l'approssimarsi delle relative scadenze. Il sistema di pagamento invece non cambia, si possono utilizzare, come per il Conto Utente, Paypal, MoneyBookers oppure il Bonifico Bancario.
Utilizzando PayPal ti viene proposto il pagamento ricorrente, che può ovviamente essere sospeso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni.
I canoni di abbonamento per i negozi, così come la qualifica di Venditore Verificato, esulano dal sistema del Conto Utente, e vanno pagati di volta in volta con l'approssimarsi delle relative scadenze. Il sistema di pagamento invece non cambia, si possono utilizzare, come per il Conto Utente, Paypal, MoneyBookers oppure il Bonifico Bancario.
Utilizzando PayPal ti viene proposto il pagamento ricorrente, che può ovviamente essere sospeso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni.